Jabón natural de avena

¡Hola! Realizamos envíos a todo Chile a través de Chilexpress, Starken y Texcargo.

PLAZOS DE ENTREGA

Una vez realizada la compra tus productos serán enviados en un plazo de 1 a 5 días hábiles, desde la fecha de compra.

Los tiempos de entrega en RM varían entre 24 y 72 horas desde que recibes la confirmación por correo de que tu pedido fue despachado. En regiones puede variar entre 3-15 días dependiendo de cada zona. Estos son los tiempos máximos y como equipo Mágica Infusiones siempre haremos lo que este en nuestras manos para que recibas lo antes posible tu compra.

IMPORTANTE AL MOMENTO DE RECIBIR TU COMPRA

Somos una empresa de venta a través de la web, por ende la mayoría de nuestros envíos son a domicilio.

Si eres de un sector rural y los despachos no llegan a tu dirección, te recomiendo poner la dirección de algún conocido que viva en zonas mas urbanas y pueda recibir tu compra o indicar entrega en sucursal.

Si no hay nadie al momento de entrega, las empresas hacen un segundo intento. Debe haber una persona mayor de 18 años que pueda recibir tu compra. En caso de edificios puede recibir el conserje. 

Si el segundo intento de entrega fracasa, ya sea por que no había quien recibirá la compra o por que la dirección esta mal redactada. La compra será devuelta, por lo cual deberás costear otro envío para poder recibirla.

Para que este proceso sea exitoso necesitamos que revises que la dirección este bien escrita (calle, N°, Dpto/OF/Casa si aplica, Comuna, Ciudad, Región), tu numero de teléfono este correcto y tu correo también. Además de que te asegures que en la dirección que indiques que debemos entregar, haya una persona que pueda recibir la compra.

VALORES DE ENVÍO

Para Región Metropolitana, V y VI tenemos una tarifa fija que se indica en la pantalla de pagos. Para Otras Regiones puedes elegir Envío a Domicilio a través de Starken o a Sucursal Chilexpress "por pagar", las tarifas no dependen de Mágica Infusiones.

EN CASO DE EXTRAVÍO

Si tu compra se extravía nos hacemos 100% cargo de la reposición y de reenviar tu compra. Ante cualquier duda contáctate con nosotros a nuestro correo magicainfusionesorganicas@gmail.com y te ayudaremos a la brevedad.

*¡NUEVO! OPCIÓN RETIRO

Acabamos de activar la opción retiro en Tienda Espacio Origen, Curacaví. Una vez realizada tu compra y si elijes la opción "retiro" te llegará un correo para confirmar el día que puedes retirar tus productos y la dirección exacta. Para retirar tus productos debes presentar el correo de respaldo donde te confirmamos que tu compra esta lista para ser retirada.

Muchas Gracias

Equipo Mágica Infusiones Orgánicas